118,200 ₣

Median Base Salary

Combien gagne un Technical Support Engineer faire en Sankt Gallen ?

Le salaire de base pour un Technical Support Engineer dans Sankt Gallen est 118,200 ₣. Aussi connu sous le nom: Technical Support Analyst, Customer Support Engineer, Customer Support Specialist, Customer Support Analyst, IT Support Engineer.
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118,200 ₣

Median Base Salary (percentile 50th)

58 observations

Excellent Confidence

24,100 ₣ Bonus per year

47,000 ₣ of Stock

Base salary varies with experience. Register at TalentUp.io platform to learn about associated salaries based on seniority and percentiles. (Updated: March 27, 2024)

Chart

73300.0 ₣

Min salary

137500.0 ₣

Max salary

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Alistair Fraser

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Alena Vititneva

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Carles Font

CEO and Partner | Q-tech

Responsabilités : • Fournir une assistance technique et un dépannage aux clients par téléphone, e-mail et autres canaux. • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés au matériel, aux logiciels et aux systèmes réseau. • Documentez les demandes et les résolutions des clients dans une base de données clients. • Maintenir la satisfaction de la clientèle en fournissant des solutions rapides et précises. • Faites un suivi auprès des clients pour vous assurer que leurs problèmes ont été résolus. • Collaborez avec d'autres équipes pour résoudre les problèmes des clients. Exigences : • Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe. • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication. • Capacité à résoudre les problèmes techniques. • Capacité à travailler de façon autonome et en équipe. • Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais. Compétences préférées : • Connaissance des systèmes d'exploitation et du matériel. • Connaissance des protocoles et des technologies de mise en réseau. • Connaissance des processus et procédures du service à la clientèle. • Connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM). • Expérience en matière de support technique.

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